Услуги

Может ли любимым номером быть номер абонента единой сети МегаФон?

«Любимым номером» может быть только номер другого абонента сети «МегаФон – Дальний Восток».

Сообщения от услуги «Кто звонил» приходят с текстом «Данные»?

Возможно у вас отключен прием сообщений на руском языке. Отправьте SMS-сообщение с текстом rus на сервисный номер 2255.

Я выставлю безусловную переадресацию на номер абонента сети «МегаФон – Дальний Восток». Если телефон, на который установлена переадресация, выключен, будет ли работать услуга «Кто звонил»?

В этом случае, при включении телефона, на который установлена переадресация, извещения о пропущенных вызовах приходить не будут, то есть услуга «Кто звонил» не будет работать.

У меня активирована услуга «Антиопределитель номера». Почему при звонке на городской телефон или на телефон другого сотового оператора мой номер определяется?

Услуга «Антиопределитель номера» гарантировано работает только внутри сети «МегаФон – Дальний Восток».

Я установил на своем телефоне услугу «Запрет вызова», но она не работает

Услуга «Запрет вызовов» может вступать в конфликт с услугой Переадресации вызовов. Во избежание возможных конфликтов — нельзя пользоваться этими услугами одновременно. Вам необходимо отменить переадресацию в случае недосягаемости абонента на +79242000600 устанавленную для работы услуги «Кто звонил?».

Почему у меня не определился номер? Почему номер определился неверно? Какие номера определяются, а какие нет?

Как правило, определяются номера абонентов других сотовых компаний вашего региона, а также абонентов обслуживающихся современными АТС, позволяющими передавать входящий вызов вместе с номером. Номер не будет определен в случае, если позвонивший вам абонент сети «МегаФон – Дальний Восток» пользуется услугой «Антиопределитель номера». Невозможно гарантировать определение (или правильное определение) номера при звонках, поступающих из других городов и стран. Корректное определение номера гарантировано только внутри сети «МегаФон – Дальний Восток». Определение номера входящего вызова из других сотовых сетей возможно, но не гарантировано.

Я отправляет одно сообщение, а оно тарифицируется как несколько отправленных сообщений?

Возможно вы отправляете сообщение, содержащее мелодию или картинку или содепржащее более 160 символов для латиницы или 70 символов для кириллицы, в этом случае сообщение может быть разбито на несколько частей и оплата снимется как за несколько отправленных SMS-сообщений. При отправке текста необходимо обращать внимание на каком языке вы отправляете сообщение (в одном сообщении можно передать не более 70 символов кириллицей; латиницей до 160 символов, включая пробелы и знаки препинания).

Я получаю нечитаемое сообщение (символы, квадратики или пустое)?

Возможно несколько причин: 1) сообщение отправляется на русском, а ваш телефон не поддерживает прием SMS-сообщений на русском языке. Для того чтобы принимаемые SMS-сообщения на русском языке автоматически принимались латиницей необходимо отправить SMS-сообщение eng на сервисный номер 2255; 2) сообщение содержит мелодию или картинку но ваш телефон не поддерживает прием сообщений EMS.

С вашего сайта мне приходят угрожающего рода SMS. Могу ли я узнать кто это делает?

Ситуация действительно неприятная. К сожалению, мы не сможем помочь вам установить личность человека, отправляющего Вам сообщения с помощью Интернет. Но вы можете заблокировать получение сообщений с сайта. Для этого пожалуйста обратитесь в информационно-справочную службу.

Можно ли подключить услугу «Любимый номер» или «СМС по 10 копеек» на тарифный план «Лайт»?

На данном тарифном плане эти услуги НЕ подключаются.

Будут ли действовать пакеты «Любимый номер» и «СМС по 10 копеек» на территории безроумингового пространства?

Данные пакеты действует на всей территории безроумингового пространства, кроме Магадана и Камчатской области.

Можно ли воспользоваться на территории безроумингового пространства услугами GPRS и MMS, и как будут тарифицироваться эти услуги?

Воспользоваться услугами WAP (SCD), WAP GPRS, Internet GPRS можно на всей территории безроумингового пространства, кроме Магадана и Камчатской области. Тарификация данных услуг не изменится, т.е. WAP (SCD) — 3 руб/мин, WAP GPRS, Internet GPRS — 7 рублей 50 копеек/Mb.

Что такое GPRS?

GPRS — General Packet Radio Service — это услуга пакетной передачи данных в сетях GSM. Данная услуга позволяет абонентам сети «МегаФон — Дальний Восток» получить доступ к ресурсам сети Интернет, обмениваться файлами, отправлять и принимать электронную почту, работать с WAP-ресурсами на более высокой скорости (реально достижимая скорость в сети МегаФон — Дальний Восток составляет около 60 кБит/с), чем доступная на сегодняшний день скорость соединения в сетях GSM при использовании услуги коммутируемого доступа.

Отличительной особенностью тарификации услуг на базе GPRS является плата не за время соединения, а только за объем полученных и отправленных данных.

Что такое EDGE?

Технология EDGE — Enhanced Data for GSM Evolution — обеспечивает более высокую скорость передачи данных по сравнению с GPRS (реально достижимая скорость в сети МегаФон — Дальний Восток составляет около 200 кБит/с). Она также известна, как улучшенный GPRS (EGPRS). С помощью EDGE Вы можете пользоваться теми же услугами ММS, WAP, доступ в Интернет, но гораздо эффективнее, так как сервисы будут работать в несколько раз быстрее.

EDGE — новый шаг в технологиях передачи данных!

Для использования технологии EDGE не требует дополнительных настроек, в зоне доступа EDGE телефон, поддерживающий данную технологию, выберет EDGE автоматически.