Услуги

Может ли любимым номером быть номер абонента единой сети МегаФон?

«Любимым номером» может быть только номер другого абонента сети «МегаФон – Дальний Восток».

Сообщения от услуги «Кто звонил» приходят с текстом «Данные»?

Возможно у вас отключен прием сообщений на руском языке. Отправьте SMS-сообщение с текстом rus на сервисный номер 2255.

Я выставлю безусловную переадресацию на номер абонента сети «МегаФон – Дальний Восток». Если телефон, на который установлена переадресация, выключен, будет ли работать услуга «Кто звонил»?

В этом случае, при включении телефона, на который установлена переадресация, извещения о пропущенных вызовах приходить не будут, то есть услуга «Кто звонил» не будет работать.

У меня активирована услуга «Антиопределитель номера». Почему при звонке на городской телефон или на телефон другого сотового оператора мой номер определяется?

Услуга «Антиопределитель номера» гарантировано работает только внутри сети «МегаФон – Дальний Восток».

Я установил на своем телефоне услугу «Запрет вызова», но она не работает

Услуга «Запрет вызовов» может вступать в конфликт с услугой Переадресации вызовов. Во избежание возможных конфликтов — нельзя пользоваться этими услугами одновременно. Вам необходимо отменить переадресацию в случае недосягаемости абонента на +79242000600 устанавленную для работы услуги «Кто звонил?».

Почему у меня не определился номер? Почему номер определился неверно? Какие номера определяются, а какие нет?

Как правило, определяются номера абонентов других сотовых компаний вашего региона, а также абонентов обслуживающихся современными АТС, позволяющими передавать входящий вызов вместе с номером. Номер не будет определен в случае, если позвонивший вам абонент сети «МегаФон – Дальний Восток» пользуется услугой «Антиопределитель номера». Невозможно гарантировать определение (или правильное определение) номера при звонках, поступающих из других городов и стран. Корректное определение номера гарантировано только внутри сети «МегаФон – Дальний Восток». Определение номера входящего вызова из других сотовых сетей возможно, но не гарантировано.

Я отправляет одно сообщение, а оно тарифицируется как несколько отправленных сообщений?

Возможно вы отправляете сообщение, содержащее мелодию или картинку или содепржащее более 160 символов для латиницы или 70 символов для кириллицы, в этом случае сообщение может быть разбито на несколько частей и оплата снимется как за несколько отправленных SMS-сообщений. При отправке текста необходимо обращать внимание на каком языке вы отправляете сообщение (в одном сообщении можно передать не более 70 символов кириллицей; латиницей до 160 символов, включая пробелы и знаки препинания).

Я получаю нечитаемое сообщение (символы, квадратики или пустое)?

Возможно несколько причин: 1) сообщение отправляется на русском, а ваш телефон не поддерживает прием SMS-сообщений на русском языке. Для того чтобы принимаемые SMS-сообщения на русском языке автоматически принимались латиницей необходимо отправить SMS-сообщение eng на сервисный номер 2255; 2) сообщение содержит мелодию или картинку но ваш телефон не поддерживает прием сообщений EMS.

С вашего сайта мне приходят угрожающего рода SMS. Могу ли я узнать кто это делает?

Ситуация действительно неприятная. К сожалению, мы не сможем помочь вам установить личность человека, отправляющего Вам сообщения с помощью Интернет. Но вы можете заблокировать получение сообщений с сайта. Для этого пожалуйста обратитесь в информационно-справочную службу.

Можно ли воспользоваться на территории безроумингового пространства услугами GPRS и MMS, и как будут тарифицироваться эти услуги?

Воспользоваться услугами WAP (SCD), WAP GPRS, Internet GPRS можно на всей территории безроумингового пространства, кроме Магадана и Камчатской области. Тарификация данных услуг не изменится, т.е. WAP (SCD) — 3 руб/мин, WAP GPRS, Internet GPRS — 7 рублей 50 копеек/Mb.

Что такое GPRS?

GPRS — General Packet Radio Service — это услуга пакетной передачи данных в сетях GSM. Данная услуга позволяет абонентам сети «МегаФон — Дальний Восток» получить доступ к ресурсам сети Интернет, обмениваться файлами, отправлять и принимать электронную почту, работать с WAP-ресурсами на более высокой скорости (реально достижимая скорость в сети МегаФон — Дальний Восток составляет около 60 кБит/с), чем доступная на сегодняшний день скорость соединения в сетях GSM при использовании услуги коммутируемого доступа.

Отличительной особенностью тарификации услуг на базе GPRS является плата не за время соединения, а только за объем полученных и отправленных данных.

Что такое EDGE?

Технология EDGE — Enhanced Data for GSM Evolution — обеспечивает более высокую скорость передачи данных по сравнению с GPRS (реально достижимая скорость в сети МегаФон — Дальний Восток составляет около 200 кБит/с). Она также известна, как улучшенный GPRS (EGPRS). С помощью EDGE Вы можете пользоваться теми же услугами ММS, WAP, доступ в Интернет, но гораздо эффективнее, так как сервисы будут работать в несколько раз быстрее.

EDGE — новый шаг в технологиях передачи данных!

Для использования технологии EDGE не требует дополнительных настроек, в зоне доступа EDGE телефон, поддерживающий данную технологию, выберет EDGE автоматически.